模式五：CRM顾客/用户关系管理

　　微博相比于传统SNS、BBS和博客，它的传播速度、网站推广范围和影响力都要大得多。Twitter上最成功的营销莫过于奥巴马竞选，最让中国网民熟知的是苍井空老师。而B2C方面，zappos较先的把微博作为web2.0时代的CRM(客户关系管理系统)，从CEO谢家华到每个客服都有属于自己的微博，Zappos规定所有员工（400多人，不知是否是全世界唯一要求所有员工拥有微博的公司，经常听一些公司老板说要求员工开通博客，但是真正落到实处的很少见）都要参与Twitter，不是停留在简单的口号上，公司提供专门的培训课程，向员工教授如何使用Twitter。这样做的好处是多方面的，培训的课程和内容包括和客户建立联系，加强沟通，提高关注度，服务客户，提升用户体验等。客服每天会把自己的心情和客户分享，客户会follow自己喜爱的客服，通过微博，企业和客户(或者说是活生生的人而不再是机器)保持了更亲密的关系。zappos官方微博目前已经拥有170万粉丝，放到新浪能排第四，放到腾讯能排第一，Zappos甚至还专门开发了一个工具来监视员工们的对话，它可以扫描整个Twitter网站找出所有提到公司名称的信息。可以说zappos将微博从互动营销角度做到了极致。

　　模式六：硬广形式

　　Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利，网络推广用户可以自主邀请广告主Adwords。为了保证广告主的利益，广告播出期间的每一小时，用户都可以按比例获得由Twitter广告部门设定的虚拟帐户中的金额，广告完成后，钱才能转入用户真实帐户中。如果用户在广告期满前清除了广告，就只能得到部分费用。这种开放的心态，愿意将所得营销费用的绝大部分让利给用户，的确能让用户欢呼雀跃，更大的激发了用户的参与热情。同时，以许可式、自主式进行广告，营销效果更好。购买个人网页的广告位，双方协商投放时间和收取费用。Twitter仅仅收取5%作为服务费，这种模式有点像Google的

　　模式七：搜索引擎优化

　　现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页，说明微博的影响力正在扩大。对于日访问量10000以下的小型网站来说，吸引相同数量陌生访客的成本，微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多。利用微博进行搜索引擎优化的方法是：把客户行业的某篇值得关注的新闻，转载到客户需要营销的网站，提炼新闻点，做成微博。在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的链接，使用热门微博ID发出。在有经验的流量优化人员操作下，一篇这样的微博可以为客户网站带去之后一周内每天两三千，累计过万的陌生访客访问量，对一个日访问量通常10000以内的小型站点来说，这是一个很可观的数字。

　　如何营销微博？在短短140个字内要有重点的突出微博站内搜索、网络营销文章阅读性、站外搜索引擎搜索各项因素。企业微博在外搜索引擎优化方面，名称一定要取企业名称或是拳头产品的名称，这样微博链接、微博标题都会对排名有加分，内容优化方面基本上和普通网页优化方法一样。