而人的本性是见面三分情，这点在微博营销上也是一样的，微博能让你直接了当地看到消费者的评价，并且能与消费者形成互动，如果他们对产品或服务网站推广的意见能获得良好的解答与帮助，他们就有可能把抱怨变成对品牌的支持。当然，如果不是，这些抱怨就会变成愤怒的转发。

　　从微博营销的技术而言，粉丝、评论和转发三个指标缺一不可。粉丝决定了你的首度收听人群，这相当于一本杂志或报纸的发行量。但需要明确的是，内容至关重要，如果内容不好，很可能被粉丝们不加重视就带过，也形成不了转发，而转发正是形成信息瀑的关键所在。但有一点是例外的，那就是专业内容，粉丝学到所需，却因为认知上的差异，可能不一定转发，然而这样的内容依然有效，尽管影响有限，但用户黏度非常高。  网络推广评论能让粉丝们参与其中。这其中，粉丝质量非常关键，它的主要指标看三个，一是粉丝的活跃程度，是否经常参与微博，是否经常阅读与转发、评论；二是粉丝本身的粉丝数量，这决定了再次传播的加乘倍数。一些所谓网络公关公司都有粉丝买卖的行为，实际上，这对传播的益处是有限的，我们通常把这些买来的粉丝称呼为“僵尸粉”；三是加V粉丝数量，加V的粉丝越多，说明微博的质量越高，传播的加乘传播可能性也越大，加V微博的粉丝数和可信任程度都不是普通微博所能比的。

　　有趣的是，中国人发明了有奖转发这个做法，显然，网络营销这种做法是有效的。在一个淘宝3皇冠店铺红味坊的微博营销中，最常用的方法是关注+转发的抽奖活动，显然他非常明白微博传播的特性，通过关注提高了粉丝数量，通过转发加乘了信息传播的效果，而所费的营销费用其实是非常有限的。他甚至还找到一些名人为他们的产品做了免费的微博代言，这些名人都是他的顾客。

　　红味坊的店主纪丙健非常有趣，在微博上他和顾客调侃说笑，公开自己的情感经历，关心公益，这可能是我见过最好的一家擅长微博传播的店家了，他完全明白了微博营销的真谛，融入消费者之中，成为他们的一份子，用他的蝴蝶翅膀掀起彼岸的那场飓风。

　　而微博，也正是掀开营销2.0时代的那只可怕的蝴蝶。