美团王兴:千万资金烧钱砸广告 不如直接返还用户
客户查询网整理 发布日期:2014/4/27 0:00:00

    “美团不能靠用户的沉淀资金来盈利,我们愿意全额返还,让用户在消费团购时没有后顾之忧”,美团网CEO王兴7日对媒体表示,“长远来看,这对整个团购行业来说都是好事情”。

     美团网3月4日宣布,当日开始至3月31日内,所有用户可向美团网要求返还过期团购产品,预计所涉总金额超过1千万人民币,美团会员登录网站简单操作后即可查收网站推广

     3月6日,美团网工作人员发现在网络上出现一位自称“美团网前员工”的网友发帖称,对该公司“过期包退”服务给予了不同的评价,认为此项服务的出台不仅不会被其他团购网站认同,反而是“把公司往火坑里带”的行为。

     美团网在随后的一份声明中表示,该帖的操作手法“带有强烈的网络水军痕迹”,怀疑是竞争对手所谓,因此7日下午再次召开媒体说明会。

     “很多消费者认为已经被浪费掉的钱,我们会退还给消费者”,王兴向媒体表示,将过期未消费的资金退还给消费者,“不光是对某一个网站,而是对团购市场很有利的事情,这是最符合消费者利益的”网络推广

     “与其砸很多广告去烧钱,不如拿出来切实让消费者得到好处。逻辑简单直接,却不是所有人都能接受的”网络营销,王兴表示。

      王兴介绍,美团网在用户消费提醒方面进行过多次尝试:邮件提醒用户;到期前10天短信提醒;手机客户端提醒。美团网过期未消费的团购在行业中处于较低水平,整个行业平均水平在5-10%之间,因此这部分沉淀资金聚拢起来就想当可观。

 


  
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