与很多来自发达国家的新东西一样，电子商务在中国市场依旧摆脱不了这样的命运：迅速立足，无序发展。电子商务来到中国不过二十几年，现今已经是蓬勃发展的朝阳行业。但是发展越快，滋生的问题就越多。无论是商家还是消费者，对它都缺乏成熟的思考，相应的制度建设跟不上，也使得我国电子商务陷入“照猫画虎”的尴尬境地网站推广。

    中国是拥有一个庞大的消费群体。全国4.04亿网民，网购用户总数已突破1.3亿。仅2010年上半年，网络消费总量就接近5000亿元，而且会逐年提升。这组数字显示了电子商务在中国的巨大商机，另一组数据则显示了网络购物的问题：2009年3•15消费电子投诉网网站共受理网络购物投诉21657起，比上年增长248.58%。

   “万能”的互联网给快速便捷的网购提供了广阔片平台，商家的利润空间和消费者的选择空间都大大拓展。但于此同时，部分不法商贩也在虚拟市场找到可乘之机，不仅损害消费者的利益，也使老老实经营的商家受到牵连。网络购物的诚信缺失极大地影响了电子商务的推广，大部分老百姓对网上购物存在疑惑，影响了电子商务的健康发展。目前，我国对电子商务信用体系建设不完善，在线交易的风险越大，潜在客户就越发举步不前，而最终受到打击的是整个电子商务行业网络推广。

    怎样解决这一问题呢？一方面有关部门需要加强监管和立法监督，更需强调的是，我们不能只是寄希望于国家的制度建设，而应该重视市场导向作用，从提高消费者经营者及一系列中间商的素质入手，让诚信经营自动形成行业铁则。这也是企业在进行网络营销时最应关注的重点：

    1、 企业的诚信形象，推广诚信经营理念

    必须将诚信作为市场准入最高原则，将诚信的概念贯穿网络营销的所有环节。比如，营运商在网络营销时，提供名称、地址、经营者等真实信息，以示诚意；或者，为买家开具正规发票等等。这一类的信息成为网络营销的推广重点，将虚拟世界真实化，就减轻了消费者的网购顾虑。所有企业在网络营销中都能以身作则，诚信经营成为必然，那些非诚信商家也就没有了立足之地。

   2、 真实的产品推广与信息发布
 
    在产品信息的推广方面，尽量提供明确的产品数据。即便是网上推广，也让顾客看到实实在在的产品，感受到你的真诚。推销产品是网络营销的核心。较之传统营销，网上推广有更加多变的方式，方便快捷，趣味性强 ，如网上摸彩、虚拟旅游等网络促销方式都很受欢迎；但是如果兼用传统方式让客户感受到实实在在的实惠，网络营销将会更有效果。

    总之，网络营销的侧重于诚信这一概念，有利于消除虚拟市场带给众多潜在客户的顾虑，创造出实际的销售利润网络营销。
 
    3、全民共建诚信市场
 
    对于消费者来说，要增强自我维权意识。选择正规的网店，索求真实信息，要求提供发票等有效票据，尤其是在己受到消费欺骗后，应该在第一时间向消协等有关部门进行投诉，保留相关证据，尽量把损失降到最低。 “勿以恶小而不举”，即便是受到的损失不大，也不能就此罢休，姑息养奸，要坚决打击不法网络运营者。

    另外，物流也使网络购物的关键环节之一。很多投诉其实是与物流有直接关系的。物流的诚信服务将会更大程度的带动电子商务的进步。期待“先货后签单”的服务条款形成行业统一规范，期待物流行业的成熟。

    惟诚可以破天下之伪，惟实可以破天下之虚。诚信交易关系到每一个市场活动的参与者，只有让诚信形成风气，电子商务才能步入健康发展的正轨。