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　　发现最方便利用的屏幕

　　沃顿体育产业计划副主任网站推广、沃顿商学院法律研究与商业道德系讲师科特·罗斯纳（Scott Rosner）发现，这些结果与他在体育迷身上看到的情形一致。“我认为，他们将会发现的一点是，人们会在最方便利用的屏幕上收看赛事。如果可以看电视，没人会选择在手机上看比赛。但是，问题在于，无论观众在什么地方，ESPN是否能成功地吸引他们收看自己的节目。”

　　沃顿消费者分析计划将会提出一个计算消费者跨平台使用媒体情况的运算法则，布莱德劳对这一想法颇感欢欣鼓舞。他认为，媒体公司和广告商现在和将来都会采用这个运算法则，他们会从持续多周的赛事（比如网球和高尔夫球“大满贯”比赛）开始，并将其应用于“超级杯”橄榄球赛这类“只有一次”的赛事。“我们对提供一个预测工具很感兴趣，这就是我们要做的。”他介绍说，沃顿消费者分析计划与ESPN合作的初步工作，始于2010年3月全国大学生体育协会的男子篮球锦标赛举办期间，人们将这一赛事称为“三月疯狂”（March Madness）。他们利用开赛以后前两周搜集到的媒体消费数据，创建了一个可以预测人们在这项锦标赛最后两周使用媒体状况的计算程序。“一旦我们能证明自己可以较为精确地完成这个计算程序，我们就可以说：‘好了，我们可以在更为复杂的赛事上试验这个程序网络推广，比如足球世界杯。’”布莱德劳表示。

　　布莱德劳说，虽然沃顿消费者分析计划之所以对ESPN XP项目感兴趣，是因为这个项目是个学术研究；不过，毋庸置疑的是，该项目的成果不但对ESPN，而且对整个新媒体界都具有商用价值。“ESPN将关注不同方面数据的多个公司组成了一支‘梦之队’，这为未来数年搜集和分析跨平台消费数据创造了条件。”他补充说，因为一直没有完整的分析结果，所以，广告界对手机平台和互联网平台的接受进程一直很慢，至少表现得犹豫不决。

　　与此同时，沃顿消费者分析计划也在与其他公司合作开展类似的工作。该计划希望帮助在线旅游服务提供商Expedia确定选择度假胜地以及为消费者提供其他旅游信息的最佳方式。该计划的其他客户还包括在线票务市场StubHub，该公司希望从“多平台”概念转向“多类型”分析，也就是研究人们购买体育比赛、音乐会以及其各类演出门票的模式。

　　2008年，ESPN以公司伙伴的形式加入沃顿消费者分析计划，之后，两个机构很快开始寻求加强合作关系的途径。ESPN XP项目中的足球世界杯项目，就是双方加强关系的一条途径。此外，双方正在就另一个大规模的研究项目进行磋商，这个项目可能需要全球更多的研究者参与。

　　伊诺克认为，对ESPN来说，一个最严峻的挑战在于，如何让自己的行动领先于消费者，也就是要提前弄清使用ESPN服务的人将来要干什么，这样，这个电视网就能成为他们的提供商了。他希望，沃顿消费者分析计划提供的工具能让ESPN达到这个目的。“与我们过去所做的不同的是，我们的研究不只是专注于ESPN和电视网……还是要弄清手机平台和互联网平台用户的行为。”伊诺克说，“我们的主要目的，网络营销是要弄清有多少人在使用多个媒体平台，之后要弄清他们使用这些平台的频度，还要弄清他们使用这些平台的时间有多长。”收看足球世界杯的情况好于电视收视率预期的事实，使这项研究的成果更具效力，因为这表明，不只是边缘观众在收看节目。

　　罗斯纳认为，ESPN选择这样一个全球性的赛事很重要，即使测试实例只集中于美国的数据。“这是一个全球性的赛事，而ESPN是一家拥有所有媒体平台的全球性公司。所以，我当然认为，这些数据会给ESPN的销售流程带来很大的帮助，尤其是公司在新媒体的选择方面。这是一个人们如何收看节目以及金钱应该投向何处的课题。希望在于，他们从互联网平台和手机平台上也能获得广告费。他们一定会从中找到感觉的。”