数据显示,自2010年6月开始,京东已经连续五个月销售额超过10亿元,2010年12月,京东商城销售额预计将超过15亿元,全年销售额将突破102亿元;而2009年时,网站推广这一数字还仅为40亿元。加速度成长多年之后,2010年,京东开始出现的体育营销等活动告诉业界,它把品牌建设提上了议程。
“总算开始走向正常的营销路子了。”一位电子商务观察人士感慨。京东货品的价格,横向比较虽然还是相对便宜,但较之前几年,纵向比较价格已经有了不少提升。以前买过的东西不知不觉中涨价了,这也是不少京东的忠实用户发现的现象。显见,京东已经慢慢走出了以赔本的超低价来赢取用户的阶段,未来将开拼服务了。
任重道远,要做中国的亚马逊
客户优先,一直是京东坚持和强调的理念,也是未来京东打拼的基点。
对于外界的各种质疑和评价,极反或极正,京东可以一笑置之。网络推广但对于用户的需要,京东不能忽视。业界也期待这个中国目前最具争议的B2C企业能更好地良性发展。
虽然京东的模式相对步入了成熟期,随着消费升级的拉动,潜在的京东用户群是巨大的。但从另一方面来讲,网购还存在着这样或那样的问题。随着京东这些年的发展,其发展速度、各方面的扩张都呈加速趋势,其自身也不可避免地会出现一些问题。
京东目前最大的瓶颈来自产业链。刘强东也表示,未来将注重产业链如何打通的问题。方盈之指出,产业链的打通是目前B2C企业普遍存在的问题,对于自身而言,凭借不断地投入自建物流,来完善;而随着整个百货化进程的加速,“翻新门”引发的对产品质量质疑、售后服务不佳等方面都受到了考验,另还受外界竞争对手的快速扩张威胁,使其高调扩张的同时又需步步为营。
张樊表示:目前京东在网络购物上存在的问题,是网络营销整个市场上存在的问题,需要包括京东、当当、淘宝等一起共同努力来解决。
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