2010年是当之无愧的团购网站兴起元年，低廉的价格，广泛的进货渠道和便利的送货服务让网络团购成为流行，备受消费者欢迎。于是，不少网站都纷纷下水，加入了这个战局。但是，“千团大战”不仅硝烟弥漫，还让部分消费者在挑花了眼的同时没少被打着团购旗号的非法网站欺骗，这一方面来源于团购网站鱼龙混杂，另一方面来源于监管部门没有提出有力可行的法律法规。于是，2011年央视315晚会便顺理成章的将镜头对准了网购和团购市场，给盲目的消费者响个警铃的同时，也意图在混沌一片的团购网站中来个敲山震虎。

　　美团网作为国内第一家成立的团购网站，影响力和关注度都不容小视，其重质不重量的服务态度和只提供精品的服务理念为它赢得了不少口碑。然而，315一发威，团购网站们全部人人自危，尤其是美团网这样的大户更是害怕枪打出头鸟，从宣传到活动都谨慎低调了不少。然而，正在这时，一个“丑闻”却被爆了出来：美团网上热火朝天团购的DQ冰激凌优惠券，居然被DQ方面宣布无效了。

　　之后，美团网和DQ各自发表“严正声明”，一个表示团购的优惠券完全无误，可以继续使用，另一个则表示并没有和美团网签署第三方合作协议，看似要将这场战争进行到底。事件越闹越大，网友们激烈讨论，美团网和DQ的关键词甚至登上了百度排行榜的高位。赶着这么敏感的节骨眼上闹出这等事件，有不少人哀叹王兴家门不幸，猜测美团网八成要和饭否一样，提前关门大吉了。然而就在这时，事件发展峰回路转，DQ的态度一下子变得暧昧起来。先是诚恳道歉声称这起事件是公司内部沟通不利，策划部的企划没有及时提交市场部，导致市场部误以为美团网单方面倒卖DQ优惠券。随后又声称双方开始了积极沟通，不排除与对方和解后优惠券完全可以继续使用的可能。与此同时，美团网的态度也柔和了许多，不仅声称如果这次团购的优惠券失效，价值29元的优惠券可以退给面值额数50元，甚至还帮DQ说起了话“他们之所以发表声明，也是因为怕同行业的竞争对手质疑他们低价倾销，压力太大”。

　　事件发展到此，本来的剑拔弩张一触即发，瞬间就握手言和风平浪静。于是，小编从中品出了不一样的味道：与其说美团网这次的优惠券事件是忙中出乱搬起石头砸自己的脚，倒不如说他们是赶着315闪亮的聚光灯，进行了一场精明的事件营销。

　　团购的商品不能使用，甚至被生产厂商发出质疑，如果定性，几乎可以被定义为欺诈。但是，在外界看来明显是陷入“被动”局面的美团网却一直在采取积极的回应态度，不隐瞒，更不逃避的面对媒体和消费者，一直是摆出“顾客至上”的微笑，公开化透明化他们和 DQ交流的一切信息，甚至向消费者承诺可以超额退款，让无数蹲着等着看美团网在315面前大大出糗的媒体和同行最终意外的看了一场主题为“诚信为本”的美团网新闻发布会。甚至退一步来讲，哪怕DQ真的宣布优惠券彻底无效，美团网最终对消费者进行每人20元左右的赔付，这次团购一共有1万人参加，折合起来才20万元，还赶不上美团网一天的广告费用多，却让公司形象高大了不少。不得不说，美团网真是算了一笔精明账。

　　用低廉的价格吸引了足够的话题和目光，充分打造了自己服务顾客、诚信至上的经营原则，看来，今年的央视315晚会中，就算美团网被“抓”为典型，也绝对不会是负面典型。