浅谈旅行社网络营销策略一
客户查询网整理 发布日期:2014/2/28 0:00:00

改革开放以来,社会经济迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,集度假、休闲等的旅游需求急剧增加,中国旅游业进入一个前所未有的大发展时代。与此同时,信息技术的进步和原有营销方式的打破,使得网络营销成为我国各行各业重要的营销方式,网络旅游公司的发展前景可谓是一片大好。作为旅游业三大支柱之一的“旅行社”担负着组合旅游产品并直接向旅游消费者推荐和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。因此,如何更好地利用互联网这一平台收集信息、传递信息、综合利用信息,让旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的拥有者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系等等,都使得“开展有效的网络经营”成为旅行社在即将到来的网络大时代中生存和发展的必然。

一、互联网在旅游业中的应用及功能网站推广

(一)互联网在我国旅游业的应用

我国旅游企业开始运用互联网开展电子商务主要有三个走向:门户网站(如新浪,搜狐等)的旅游频道;专业的旅游网站(如携程网);华夏,广之旅等传统旅游企业创办的旅游网站。网上旅游市场主要包含了网上定房、网上订票和网上度假等服务的订购。但是,蜂拥而起的众多网站中间,很多只是简单介绍旅游景点的知识和一些旅游路线,真正实现旅游电子商务的只有寥寥几家。网络推广

携程网就是成功实现旅游电子商务的门户网站之一。携程旅游网采用的是硅谷的运营模式,利用海外资金的注入进行本地化操作,其经营范围主要集中在酒店预订、机票预订、旅游度假预订、商旅预订等方面。据《腾讯科技》携程旅行网公布的第一季度财报显示:携程2010年第一季度总营业收入为6亿2700万元人民币(9,200万美元),净利润2800万美元,同比增长57%。2009年,我国旅游总收入约达1.26万亿元,旅游人数约20亿人次,而携程业务约占整个旅游市场的2%-3%,发展空间不可限量。可以看到,通过传统销售网络的后台支持,实现与现代运通的完美并购,建立实物与虚拟、创新与传统相结合的商务网站,已经成为旅行社发展的大趋势,它代表着整个互联网电子商务新的发展方向。网络营销


  
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