社交媒体已成为B2C公司争取顾客的强大渠道网站推广。那么B2B的公司能否利用社交媒体来提高品牌声誉,获得新合同呢?答案是肯定的。
相当多的B2B公司成功利用Facebook与客户建立良好而重要的关系。如果你的B2B公司正在考虑进驻社交媒体是否适合自己的在线营销组合,这里有5个技巧能帮助你建立一个对公司有利的社交粉丝页面。
1.建立双向对话
花时间了解潜在客户面前的问题,而不是机械性的把内容推到观众面前。使用在线关键词搜索或者是监控工具,找到你潜在客户目前面临的问题。你要做的就是给他们一些实用的见解。
鼓励粉丝积极提问,网络推广一问一答的互动性能更容易使观众参与到我们的品牌建设中来。
2.社区连接
创造机会让观众们彼此之间交流,分享积极的经验。提供有意义的内容,新闻,让观众们参与进来。
在页面上强调突出我们以往成功的案例,网络营销让更多潜在客户看到我们公司的价值。一个负面的评价,足以吓跑很多客户。多数情况下,增加公司透明度和倾听客户的意见可以很好地降低负面的影响。
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