知识问答

　　知识问答会直接强力影响搜索引擎，网站推广着重影响百度的搜索结果。针对顾客的疑问、需求和观望，全力推广产品企业信息，影响顾客决策；梳理顾客在网络上的所有关于日化以及和日化相关需求所有问题(比如美白、保湿、养发、无磷、强效等)，使之成为企业和产品的传播机会。

　　普及相关日化健康知识，拉近企业和顾客之间的距离。通过问答的方式持续不断的为品牌加分(答案由企业自主设计并采纳)，积累品牌资产，形成品牌优势。而且相关问题能有效满足网民和潜在用户对隐私的好奇性关注，植入品牌信息和产品功能，持续打造营销冲动。

　　由于网站本身对自己问答栏目的推广，所以企业完全可以网络推广借势进行问题的设计，设计的问题越多、关键信息越多、发布量越大，对潜在顾客准顾客的影响也就越大，销售机会也就越大。

　　知识问答问题的设计主要可以分为企业信息类、产品概念功能类、网络营销顾客症状需求类、销售信息类(渠道信息、促销信息)、对比询问类等，企业一定要主动出击，保证传播的导向性。

　　要点：关键词匹配、问题和答案设计、执行团队以及高级ID参与。

　　博客(微博传播)

　　粉丝超过100，就好像是本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000万，就是电视台，超过1亿，就是CCTV。”

　　——摘自微博粉丝语录

　　微型博客已经成为2009至2010年乃至未来两年的网络热点产品，短小精悍、易于记忆和传播、可以植入视频、图片等多种信息，国内媒体界、名人明星、政府机构、企业都在积极参与，使得微型博客的声势越演愈烈，自然也成为企业传播主要战场。