迎接个性化网络营销时代:网店营销案例分析一
客户查询网整理 发布日期:2014/5/27 0:00:00

  随着信息技术的发展和网络时代的来临,运用网络购物、电子结算等手段日益普遍,网络消费已经进入全新的营销时代。但是,很多网络营销手段还处在初始化、无序化的发展水平,营销手段的雷同化现象特别突出。面对众多卖家,网络购物的消费者随机性和自主性很大,可以进行广泛的比较和选择,网站推广如何进行个性化营销和个性化服务,以吸引更多新顾客和留住老顾客,是众多网店营销者面临的新课题。

  我在网络购物多年,本人爱好喝茶,一直在淘宝购买铁观音。网络推广一次购物搜索,偶然注意到了一家叫聚友缘茗茶的小店,我浏览了一遍这个店铺,虽然客户不多,但是感觉这家小店有些与众不同,给人一种亲切感和信赖感。与店主进行简短购物交流之后,更加印证了自己的判断,于是马上下了购物订单。在决定买这家店铺的茶叶之前,我搜索浏览了几十家茶叶店铺,为什么最终选择了这家无名小店呢?哪些因素可以吸引潜在购物者的注意力,有哪些因素可以影响潜在购物者的最终决定呢?以这家网络店铺为例,起码要把握好以下几个因素。

  1.个性化的店铺推广页面。如果一家店铺能让首次进入浏览的潜在消费者手里的鼠标,网络营销在你的网页多停留5秒钟,就可能会留住这个顾客。大部分店铺介绍都是格式化的店铺介绍和产品说明,缺乏生动性,难以让消费者在不同店铺之间做出心理上的区隔。而这家店铺的介绍非常个性化,放了一些自己家的生活场景和茶园照片,首先看到几句店主自己写文字:“一壶茶,一本书、一缕阳光。任时光在茶香书香中流逝,幸福就是这么简单与惬意。”简单的几句话,让喜爱读书和喝茶的我立刻引起情绪上的共鸣,把我带进了茶香书香的优雅意境之中。


  
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