5.提供高性价比的产品和贴心的服务。网站推广能不能留住顾客手里的鼠标，就看能不能留住顾客坐在电脑前几分钟里的心情。网络购物，顾客的选择余地很大，往往会比较很多家店铺，最后做出自己最理想的选择。面对众多的商家和产品，网络购物消费者越来越成熟，也越来越精明，他们是有一定判断力的。因此，网络店铺的卖家只有提供高性价比的产品和个性化的服务，才能吸引和留住顾客。

　　过去我一直从一家比较有知名度的淘宝商城购茶，但是这家店铺后来业务量大了，网络推广产品的质量就时好时坏；顾客多了，也没有了原来的耐心和热情，往往咨询一个问题得不到一句回复，顾客就有一种被冷落的感觉，这样就慢慢流失了很多老顾客。因此，我后来就转到了聚友缘这家店铺购茶，这家店铺的茶叶品质和性价比自然不用多说，我也算是网购的“老油条”了。最让我欣赏的是，小店主那种做生意先做人的心态和意识，她把每一位购茶的顾客都视作自己身边的亲人和朋友，真诚对待每一位顾客。最近一次购茶，我说要春季前送给朋友，因为春节前很多快递公司爆仓，揽收和发送快件速度普遍都很慢，店主担心我春节前耽误了送茶给朋友，就不计成本和费用，主动为我发了顺丰快递，没想到两天之内就收到了茶叶，速度快的让我感到吃惊，店家的贴心服务更让我感动。具有这种做生意的意识，我相信这个小老板会越多越大的。

　　总之，面对同质化和雷同化的网络营销现状，谁能更好地把握人性和抓住人心，网络营销谁就能在心理上遥控网络另一端的网友手里的鼠标，谁就能吸引和留住网络购物的顾客。因此，无数网络营销者要想经营好自己的网店，就必须在个性化推广和服务上多用苦心。