5) 社区营销和社会性媒体营销

　　eMarketer调研指出，网络广告与营销增长最迅猛的领域是网站推广社会性媒体。根据我的经验判断，对大部分企业来说，其知晓率在30%而实施的比例在10-20%之间。下述的一些工具并不新鲜，其中一些对消费者搜寻产品信息至关重要。想对此领域有一个概览可以参阅 10 Social Media Strategies for the Fortune 1000 Corporations一文。

　　A) 电子商务/点评网站

　　现在有一些专门针对消费品和商业用品进行点评的网站，网络推广评论由专家（有时称为分析员）或同行提供。这方面最流行的网站之一是CNET reviews，评论的形式有编辑点评、视频演示和用户打分/意见。点评的范围包括你和你的竞争对手，其中不仅有赞美也有负面的评价。点评和投票机制随着Digg这样的新闻推荐网站而不断演进。

　　B) 社会性网络、论坛、维基和协作

　　这两大类新版本的很多特点在逐步融合，因此我把它们合二为一。论坛兴起于早年usenet时期，能让用户围绕共同感兴趣的话题组织社区并相互交流。大约33%的企业设有论坛。精明的营销者开始认识到各类社会性网站的威力，比如将照片分享网站 Flickr 用于营销。

　　C) 内容聚合营销

　　请见上面的3C部分。

　　D) 播客营销

　　很多企业开始通过移动设备来向他们的社区提供点播内容网络营销，这类媒体的关键策略在于获得来自消费者的“拉力”（需求）。我在最近的一个帖子里列出了一些建议：Corporate Podcasting Strategies for 2007。

　　E) 博客

　　根据我的估计，不到30%的企业正考虑用博客这种形式来进行市场沟通。这方面的话题被广泛议论，推荐阅读Naked Conversations, the Weblog Handbook, 以及 the Corporate Blogging Book。如果你们还没有实施企业博客，我建议先从 my experience as a corporate blog evangelist一文中获得一些启发。