暗流汹涌 企业如何面对不良竞争环境？

　　主持人：品牌之间每一轮恶性竞争都是花样百出，“台面上”曾经出现过销售人员打架斗殴，如今升级为“出了人命”的恶性事件，前不久被炒得沸沸扬扬的“夺命退烧药”，就有消息称是源起于去年11月强生暗地在论坛上向康芝药业发起的猛烈攻击。面对这样的不良竞争环境，企业如何在自身上寻求突破，冲出重围网站推广？

　　邬金涛：企业不正当竞争事件接连发生后，人们第一反应就是如何解决这些问题，从根本上消除恶性竞争带来的隐患，还市场以公平、合理的秩序。政府部门大都把解决问题的主要办法推归为“企业自律”，认为其他办法治标不治本，唯有依靠企业自律才能从根本上杜绝企业之间交恶不休的状态。互联网行业是一个发展非常快的行业，也是引起法律纠纷最多的一个行业。考虑互联网行业的特殊性，就更应该进行行业自律或者行业管理，比如政府主管部门通过授权行业协会或组织的方式来进行监管。蒙牛、伊利事件发生后，乳业专家王丁棉也曾表示，只能呼吁企业加强自律，还市场以公平网络推广。

　　王传辉：仅仅依靠自律不能从根本上杜绝问题，需要一系列制度保障。我国目前司法实践中，判决的赔偿过于保守，不能有效弥补受害企业的损失，相关刑事责任也最高二年有期徒刑。而且通过网络进行的信息散布，在取证方面非常困难。

　　假设霸王的产品的确含有“二噁烷”，但在国家规定的安全值内，其竞争对手如果只说“霸王的产品有二噁烷”。这是事实陈述。但如果攻击说：“霸王的产品有二噁烷，容易致癌”，而证据表明在安全值范围内的含量并不容易致癌，则走向非法的夸大式攻击。

　　非法的恶意攻击，一旦通过网络发酵，会造成对企业常年辛苦投入和积累的商誉的毁灭性打击，因此也要严格约束。没有一家企业的市场份额是靠终端暴力争抢得来的，企业竞争靠的还是品牌和人才。中国快消品行业频陷不正当竞争，企业员工的道德意识培训应该提上日程网络营销。

　　闫强：企业间的恶性竞争具有较强的隐蔽性和技术性，司法部门根本无法介入，行业的健康发展还靠企业自律。我们的行业协会没有执法能力，对企业也没有强制管理的权力，所以对于企业之间存在的恶性竞争根本无法进行约束。对于如何规范这些“小动作”，只能依靠更多地引导和服务企业，帮助企业找到市场机会，让企业更加准确、高效地走出市场困境，利用更具差异化的营销策略，避免企业间的恶性竞争。品牌定位是一个产品和其目标客户沟通的核心价值所在。