四、大企业的微博营销，今年仍将难有突破。

国内大企业纷纷进驻微博，看起来似乎很美。但真正通过微博营销取得成效的少之又少。预计今年大型企业仍难在微博营销方面取得好成绩。其原因可能有如下几个：

1、对传统营销模式过分依赖，战略转向慢，决策过程复杂，牵扯内部、外部利益过多，容易形成阻力，最后只好走走形式，无法真正投入网站推广；

2、长期形成的传统的僵硬的客户关系，难以在短期改变，进驻微博容易，放下身段难，通过平等沟通融入消费者群体更难；

3、对大企业的海量用户进行微博营销，可能还需要强有力的系统支持，现在微博运营商本身还都没有提供针对大企业营销的相关接口，即使以后提供了，也要针对接口进行二次开发，才能实现微博相关数据与企业原有营销或客户关系管理系统的衔接，这需要时间网络推广；

4、大企业的微博营销，还可能涉及企业内部的多个相关部门，这将涉及到企业机构重组、流程再造等多种多样的问题。这也是大企业开展微博营销的最大阻力。以上种种，使我无法看好2011年的大企业微博营销，毕竟针对海量用户的微博营销远比中小企业的微博营销要复杂得多，其过程无疑也将漫长得多。

五、微博营销中的互动，将呈多样化趋势。

去年，关于微博营销中涉及的一些互动形式，我曾经在多篇博客中有所谈及，这里不再赘述。

这些互动形式，如最受企业青睐的抽奖模式，都应属于微博营销初级阶段的产物。随着企业对微博了解的加深，预计，今年将有更加丰富多彩的互动形式出现。实际上，已经有企业意识到，互动才是微博营销的灵魂。

曾有企业跟我谈及，只有设计出巧妙的用户参与和互动，微博营销才能发挥最大的效力。这话我完全赞同。互动的确可以是多种多样的，从海外的一些精彩的微博互动上看，好的互动，为企业带来的效益，是无法用简单的数据来评估的。

这里限于篇幅，我不再举例说明，但我还是要强调一下互动为什么有那么大的好处：从心理学的角度，人总是有一种非理性的思维习惯，这个习惯是，他们固执地认为，他们参与过的，或者他们付出过劳动（体力或脑力）的东西更具有价值（自我的价值高估），所以，当他们参与或付出过以后，他们对自己将产生自我荣誉感，对产品将产生强烈的认同感，对参与的群体将更有归属感，这一切，还将促使他们去主动地传播，上述感受，还可以在这种口碑传播中不断得到强化。

实际上互动要做的，就是调动起用户上述的感受。越来越多的企业，已经开始意识到这个问题，因此，我预计，微博营销上的互动将更加丰富多彩，很多企业的微博互动，也许将逐步常态化网络营销。

六、微博可能成为一些人的个人消费门户，这对企业来说意义重大。

随着微博功能的逐步完善，也随着越来越的企业进入微博，对个人消费者来说，微博有可能进一步成为他们的个人消费门户。

举例来说，当一个人经常消费的产品品牌或服务品牌越来越多地出现在微博上时，消费者就完全可以通过微博提供的粉丝分类，单独把这些企业ID关注并管理起来，以方便进行分类浏览。这样，当消费者的需求浮现时，他就可以单独浏览这个分类下的微博，也就是，用户将可以随时收听收看这些企业的最新产品信息、打折促销信息，他还可以通过评论，来了解其他用户的消费点评。那么，这个分类，可能成为他购物前进行产品浏览、查询、比较的一个强有力的工具了。

如果这个窗口真的能够形成，纳闷，微博对电子商务的促进将是革命性的。微博会替代搜索引擎成为一个新的购物入口吗？我想这个还难以定论，但无论如何，这对所有进行微博营销的企业来说，无疑是一个最好的消息。