引言:疯狂的微博,苦恼的企业
最近微博真的是火起来了!尤其是新浪微博!
我这么说是有依据的,因为互联网产品火不火,网络推广看看有多少商家进来角逐就知道了。而最近找到我,和我谈微博业务的商家明显多了起来。多到什么程度呢?多到这一个月的客户量能赶上之前半年吧。有企业客户直接找上门的,也有公关公司联系长期合作的,总之五花八门不胜枚举。
这样高密度的客户接触给我提供了丰富的案例。我和每一个接触过的客户都进行深入了解,探寻他们的困惑,偶尔也力所能及的帮助他们化解一些难题。总的看下来,目前进入围脖平台的多数企业围脖都很盲目,陷入了各种各样的困局,有的企业做了很多活动却抓不到粉丝;有的企业微博被“推荐”后有了一定的粉丝,却少有人参与互动;有些企业因为进入晚了一步,和竞争对手相比陷入了绝对劣势。
如果您的企业微博也陷入了困境,不妨看完这篇小文。网络推广它不是一剂能让您瞬间逆转乾坤的猛药,但却是您的围脖慢慢走出困境的好友。当然,一篇文章并不足以解决您所有的问题,也不能提供具体的操作方法,如果希望更深入的探讨,欢迎加入我的微博交流群,里面都是精英博主,相信能够对你有帮助,群号就在我博客首页。当然,也欢迎大家关注我的博客:http://blog.sina.com.cn/jcdyq(京城第一枪)
致命错误1:摸不清状况,盲目开博
想要进入一个平台,进而在这个平台上受到尊敬,收获成功,那就必须得先认识平台上的那些人!在进入这个平台之前,你对他们认真分析过了吗?他们都是什么样的人?是天涯论坛上高谈阔论的智者,还是猫扑上猎奇涉艳的非主流?你的目标群体又是哪些?他们的触网习惯是怎样的?他们对什么感兴趣?
如果这些问题还没有思考透彻,就兴冲冲的建起了企业微博,那陷入困境几乎是必然的。因为初期的定位将影响到微博后来发展的方方面面,比如围脖页面风格的确定、文字风格的确定、活动形式以及活动环节的设定等等。能不能吸引到你的目标群体,关键就看你能否投其所好了。如果这些都没有做好,没人关注或者没人互动式非常正常的。
致命错误2:把微博当成广告发布机
这是比盲目开博更致命的错误。
没错,企业建立微博的目的就是通过微博传播企业信息,进而影响消费者。网络推广但是很多企业完全搞错了对象。微博不是中央电视台,微博广告不是电视广告。电视广告可能很多时候不得不看,比如恒源祥的12生肖广告,看了就想吐,但是没办法;微博就大不相同了,只要动动鼠标取消关注,或者把你打入“冷宫”分组,你的信息就基本不会再对这个博主产生影响了。
广告一般没人愿意看,所以不要轻易拿他来折磨你的粉丝。微博是沟通和交流的场所,即便是希望对粉丝进行影响,也要在沟通和互动中循序渐进的影响。如果你不会这种循序渐进,那你可以去雇佣一个善于此道的人来为你打理微博。
致命错误3:以为只要有奖品,网民就会疯狂
首先,我得承认,有奖品网民是肯定要疯狂的。尤其奖品非常诱人的时候。但是如果你明明白白告诉网民你得到这个奖品的几率是万分之一,那就只有傻瓜才会去转发和响应你的活动信息。
很多企业微博的操作人员都向我抱怨过活动人气不足,或者活动根本没人响应。而一些公关公司的朋友则直接跟我明说,这活动的转发全是自己找人转的,基本上没有真正的网民参与。
拿我经历过的两个活动来说,一个活动是送诺基亚c7,另一个活动是送iphone4,网络推广奖品差了一个档次,但结果却出乎意料,c7的活动第一天就转发了12000条,而且基本上没做什么操作。而另一个送iphone4的活动,找了好多知名博主转发,花了很多钱,结果只转了2000多条,连争取热榜的资格都没有。其实仔细看看两个活动,关键的差距就在于活动环节的设定。千万不要小看了环节,一个成熟的环节能够将网民彻底催眠,进而无休无止的加入到你的活动中。而一个失败的环节,网民转发一下都嫌累。
致命错误4:和竞争对手差距太大,干脆去刷粉丝作弊
不要低估网民的智商,你的微博加了“V”,就代表了你的企业形象。不要忘记,除了网民,你的竞争对手也在关注着你的动向,如果你不愿意被竞争对手抓住这个小尾巴,就不要铤而走险。
并且,这种刷分而来的粉丝没有任何意义,不能互动也没有交流。对于企业而言,如果不是囊中羞涩到极点,我还是推荐拿出一些实惠,却跟网民充分的互动。所谓互动,其实就是互惠,网民得到奖品,你得到网民的关注。
错误5:总以为网民很勤劳,把网民当佣工
你以为自己给了奖品,网民就应该替你干活吗?这个想法大错特错了。我可以很负责人的告诉你,中国的网民是最懒的。
很多企业微博在设计活动的时候,往往直接就提出10条要求,要求这要求那,最后就发给网民一瓶洗发水。换位思考一下,如果是你,你愿意为了这一瓶不知道能不能拿到手的洗发水去拼那个老命吗?我想不会。当然,即便是有些贪小便宜的网民参与了你的互动,那这些人能属于优质消费人群吗?
请务必记住,你是在给网民发福利,而不是发工资雇网民干活。留个地址你就送礼品,这才是最够意思的。
其实在微博做活动的原则只有一个,那就是让网民感觉他们能花最小的力气得到最大的利益。请仔细看这句话,是让网民感到,一定要让他们感觉到这一点,而不是你感觉到。你给出的奖品越小,得奖几率越小,环节就要设计得越简单。只有这样,活动才会有效果。
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