专访晓梦:分享网络营销实战技巧续
客户查询网整理 发布日期:2014/8/21 0:00:00

  独孤晓梦:其实,这个问题有点广泛了,我一般都不喜欢广泛的问题,网络营销也注重细节,所以问到最细的地方,得到的答案才是最完美的。网络营销中,网站推广重要的就是点子和用户的体验,点子,你所作的就是让点子发挥最大化,使别人来看你的站点,用户体验,页面营销做得好,每个意向客户你都能把持住,网络营销所作的就是品牌,销量以及口碑等等。当然,由于站点的不同,行业的不同,目标的不同,策略的不同,网络营销的重点就不同了,这个需要具体问题具体解决。

  站长百科-失味:刚才你提到用户体验,晓梦能否和我们分享一下网络营销如何把用户体验做到极致。

  独孤晓梦:重点:页面营销,受众客户对站点的意见。页面营销,符合消费者的心理设计出来的页面,根据心理不同制定相应不同的页面,按钮的点击,图片的ALT,图片的像素,锚的title,链接的可达速率,等等,这些就是页面营销中要集中说明的。其他,我们是无法发现的,收集用户不方便的地方,进行修正。这个就涉及到数据的收集问题了,做好这两点,我敢肯定,意向客户看到,70%的客户是会有好感的,其余的30%就是客服和服务器的问题了。

  站长百科-失味:用户体验说到低其实就是做细节,把细微的地方做好做精。用户体验要想做好需要注意的地方还是很多的,大家要多留意。晓梦说了这么多网络推广,能不能拿一个例子分享一下企业营销的部分过程呢?

  独孤晓梦:例子地址:www.ynaudi.com 这个站点属于一个企业站点,美观方面是根据客户(奥迪车,都是高档客户)的心理来进行的,它没有降价等活动,它需要配合线下的活动来进行营销,每个活动,都能吸引一批高档用户。同时配合微博,配合电话,配合留言,订购等等的方便快捷,用户能够感受到奥迪带给他们的不是死板,而是最贴心的服务,这就是在营销中要包含进入的灵魂。在线下,我让他们组建了俱乐部,专门进行奥迪客户的回访,活动组织,体验感受等等。虽然流量目前每天还不足100,但是每个用户都是他们最忠实的老客户。这个就是线上配合线下,线下配合线上(微博,专贴等)的营销方式。

  站长百科-失味:你通过线上配合线下,线下配合线上的营销,相信客户来到你网站也能感受的到最贴心的服务。现在微博非常火热,那晓梦分享说一下在企业网络营销中微博的利用吧。

  独孤晓梦:企业配合,微博能做出好的用户体验,比如,我先吧粉丝做到2000,然后线下在老客户的回访,沟通的时候,把微博带入。别人同时能够收听,网络营销专人负责,进行微博内容更新,做好细节,每个客户可以得到最新的喜欢的车型的信息,活动,以及企业推广的东西。当然,发的内容是符合用户,而不是疏远客户(比如天天发广告!客户为什么要收听你啊?你要的是资讯,而不是优惠活动)。同时老客户收听,新客户看到,挺不错收听。收听的结果,她会发现这家企业客户这块做的很好,就算他不购买,他也会介绍给朋友。就算他不介绍给朋友,他产品维修的时候也会过去了解,这是口碑,又牵扯到其他的地方了。


  
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