学会站在用户的角度上做网络营销
客户查询网整理 发布日期:2014/6/22 0:00:00

  用户体验优化一直是我在整个团队以及每个客户心里强调的事情。因为你在网站上的任何行为都是为用户服务的,所以你必须站在用户的角度上思考问题,网站推广也是换位思考,换一种眼光思考问题。

  当用户访问你是网站,我们举例为医院网站,网络推广用户到达你的网站,他一定是为病症而来,在你的网站里面找到病症的原因,治疗方法,以及在哪里治疗,和深入的与客服沟通,最后达成到院治疗的目的。我们很多医院网络营销工作者常常忽略了一个问题,用户最终目的要找的是你的医院而不是你的网站,你的文章,或者你的专题。他的目的地永远是你的医院。所以从这点我们需要知道,一个网站一定不要为了营销,网络营销完全贯彻营销手段而忘本,忘了企业形象包装的重要性。曾经分析过访客浏览医院网站的轨迹,发现很多访客都会浏览一遍企业简介页面,所以我倡导,保证每个页面都必须存在以下模块:医院简介、医院专家、医院环境、医院设备、来院路线和联系电话。营销功能固然重要,用户体验优化更需要注重。当你能够站在用户的角度上了解用户需要什么的时候,你才能真正做到为用户服务,把自己当做访客,换位思考问题。

  便捷清晰的引导访客顺利的找到他想要的病症专题页面,通过详细描述和扩展阅读以及留下悬念。让访客更有可能的与在线客服交流。同时保证用户能够很简单的了解到企业形象的包装内容。


  
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