互联网一直以惊人的速度扩展,网络的开放让互联互通变得便利与便宜的同时，网络之间的公关也愈演愈烈，互联网大亨们开始“暗算”原本平静的网络江湖。从9月27日，360公开表示腾讯QQ会在后台偷(和谐)窥用户的隐私，到11月3日腾讯发布官方声明，要求用户卸载360系列软件，否则无法使用QQ，短短一个多月的时间，中国两大客户端软件公司之间的战争震惊了互联网，也引发了中国互联网有史以来最大的一场公关大战。腾讯和360的以隐私为名的公关战，如同一场“折子戏”。让人在叹息之余，不免有些困惑：企业该如何在网络营销大战中脱颖而出?

　　朝闻通：分析腾讯及360的是与非网站推广

　　腾讯与360的这场纠结站，让所有的中国网民经历了一场震级强大的互联网大地震，你我都深陷其中。朝闻通网络营销公司，作为网络公关“巨鳄”已经成功为众多企业处理好网络公关危机并为商业新闻发布做出巨大贡献的传播机构。面对此纠纷其专家站在公关的立场上分析了腾讯和360的精明及过失：

　　腾讯过失：腾讯与百度、金山、遨游、可牛等各大网络门户宣布，不兼容360软件，使用了360，就不能使用QQ。这一点腾讯就大错了，真不知道腾讯高层怎么想得，你们怎么掐都行，为什么要干涉用户。挫伤了用户的心，企业的形象就会大打折扣。

　　精彩：腾讯在意识到360的安全威胁后，第一时间向公安报警，并于10月13日，起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。腾讯起诉360不正当竞争案已经被北京市朝阳区人民法院正式受理，索赔400万元。腾讯的这一行动不仅维护了自己的品牌形象，还博回了360对其的诋毁网络推广。

　　360过失：腾讯为什么能联合百度、金山、遨游、可牛等公司“抱团出击”360，还不是因为360之前的种种劣迹!曾与百度合作的时候，安装360就会让用户选择是否安装百度工具条，后来百度和360合作停止。360就立刻把百度评为恶评软件。而金山，遨游等，也曾被360忽悠过，这也是自己种下的恶果。

　　精彩：360处处以保护用户的隐私权为民，把用户的利益放在首位，这赢得了广大网民们的心，在舆论上可谓大获全胜。

　　朝闻通：教你如何应对公关危机

　　面对腾讯与360之争，朝闻通认为QQ和360都有自己的软文发布渠道，在出现公关危机的时候，是有条件维护自己的形象的，像其他没有自己发布渠道的企业这个时候是可以选择类似如朝闻通的新闻稿发布平台快速、准确的发布一些真实信息，挽回企业形象。当企业需要危机公关的时候，朝闻通就可以在几个小时内在数十家知名媒体上发布新闻稿，一次将企业的损失降至最低。如果腾讯或360其中一方在第一时间选择危机公关应对机制，那么事态可能也就没这般严重。在危急关头，朝闻通会尽全力巩固公司的品牌美誉度，根据公司的地域覆盖范围，保证新闻稿发布辐射到二三级城市，使广大消费者全面详实的了解公司的发展动态及事态的真相，增强客户对自身品牌的粘性网络营销。

　　腾讯与360的这场纠结如同一场震级强大的网络营销公关大地震，给企业带来了深刻的思考。在此，朝闻通提醒企业，中国企业已经迈入“网络营销时代”，企业要处理好危机公关，更要采用新闻传播模式尽心推广可以产生频繁的新闻曝光率，只有这样才能才能在网络营销大战中脱颖而出。