摘要：很多小企业或网店都已经利用网络平台和客户进行良性沟通，下面网站推广小编就为大家总结一下与客户形成良性沟通的6个简单的方式，包括产品发布、沟通能力、产品信息更新、对客户关怀、电话回访和回复及时的多个细节。

　　1、产品发布：一个公司的产品橱窗设计，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。

　　2、沟通能力：提高与客户沟通的技巧，这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚心，感到你公司的实力。

　　3、产品信息更新：即时更新你的产品，尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现你，如果你不急时更新，那么你的信息就会沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且很多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的公司一定有实力。

　　4、不定时给予关怀：在节假日或者是潜在客户公司有重大活动时，以邮件形式或者是电话形式给予一定的关怀祝福。

　　5、电话回访：对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的。

　　6、回复时效性：第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的，总有人会你合作的，不要对一两次的电话不成功而失去信心。及时回复你的相关留言与信息，让客户感到你公司的正规，公司对客户对客户的重视。耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。

　　总结：其实网络推广是一个细致活，通过网络推广平台对客户进行网络营销，虽然是简单、有效、直接的产品网络营销方式。但由于依然是人与人的沟通，就要注意细节，把握好尺度，从客户的需求点来考虑问题。