酒店微博推广的营销现状探微
客户查询网整理 发布日期:2014/3/25 0:00:00

  摘要:改革开放30多年来,我国酒店业保持了快速、稳定发展的良好势头,星级饭店及客房数量的增长速度惊人。诚然,微博时下成为了最热门的社交网络工具,微博推广已然成为酒店们最不甘示弱的领域之一。

  不可否认的是,酒店微博营销仍处于试水阶段,2011年是中国酒店业正式步入“微博元年”的时代。酒店企业开微博不是新鲜事,在新浪微博、腾讯微博和搜狐微博中,新浪的火热程度之甚尤为代表。酒店在线直销技术服务机构问途信息技术有限公司早在2010年8月4日就酒店微博帐户数量和数据进行了详细的调查。调查数据显示,中国酒店在新浪微博中开帐户数量仅为248家,认证帐户仅41家,粉丝数量最多的酒店帐户不超过2000粉丝。不到一年时间,中国酒店新浪微博帐户数量增长高达750%。截至2011年6月30日,开通新浪微博帐户的中国酒店企业数量为1871家,其中通过了新浪V认证的酒店帐户数量为907家,占总数量的48%。在1871家酒店微博帐户中,国际品牌酒店为243家,占总数量的13%;上海、北京、广东三地的酒店微博帐户数量为385家,占总数量的20%。值得指出的是,锦江之星连锁酒店的微博帐户数量为618家,占总数量的 33%;锦江之星通过新浪V认证的分店帐户数量为395家,占通过认证酒店数量的43%。在这些酒店微博中,粉丝数量超过1000的有183家,占总数量的9.7%。微博数量在1000——2000人有94家,2000——5000人有51家,5000——10000人有8家;10000——20000人有14家;20000人以上有16家。微博推广的前景是长远的,相信未来门户还会发力将微博再重新掀起一阵全民旋风。

  据统计,1992 年我国拥有1028家星级饭店、19.65万间客房,截至2008年,短短十几年间我国星级饭店数量飚升至14099 家,客房数量则高达159.14万间。这些数据一方面表明了数十年来我国酒店行业的蓬勃发展态势,另一方面同样给予酒店业的经营管理人士以深刻的警示:酒店数量的不断增加意味着市场竞争日益激烈。近二十几年来,国外酒店集团纷纷入驻中国市场,凭借其雄厚的经济实力、先进的管理水平以及丰富的营销经验,各大酒店集团在一二线城市大展拳脚,并且占据了国内酒店行业的高端市场,伴随着中国经济的快速发展和酒店行业竞争的日益加剧,这些酒店集团不再满足于仅仅在高端市场和一二线城市发展自己的业务,其触角已经延伸至酒店领域中的各个角落。如此一来,我国本土酒店企业,尤其是一些实力较弱的单体酒店,生存与发展空间被进一步挤压;与此同时,我国酒店的消费对象也在需求方面发生了深刻的变化,与供不应求的时期相比,酒店宾客在关注价格的同时,更注重精神方面的追求,更关注产品服务的附加价值、预订客房的便利程度以及酒店对于他们乃至整个社会人性化的关怀。面对这种背景与市场变化,我国酒店如果依然固守以往的营销观念,只能坐以待毙,从市场上黯然退出。

  总结:我国酒店必须重新审视自己的营销做法,在微博推广的营销理念与营销思路方面向国外知名酒店集团学习,针对客户需求,结合自身实力与经营特点,另辟蹊径,努力创新,从思想和行为等各方面实现脱胎换骨的蜕变,才能在变化的营销环境中找到新出路。


  
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